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Wir haben die Anfrage von diesem italienischen Kunden gegen ein Uhr morgens erhalten.
Zuerst, Wir haben einige Details der Batterie mit ihm bestätigt. Der Kunde sagte uns, dass er einen 24V 200ah Akku selbst bauen möchte , Also musste er 8pcs 3.2v 200ah lifepo4 Batterien kaufen. Die erste Frage, die der Kunde stellte, betraf den Transport. “Wie versenden Sie sie nach Italien?” Wir sagten ihm, dass es zwei Möglichkeiten gibt, die Lithiumbatterien zu versenden. Da die beiden Versandarten sehr unterschiedlich sind, Wir haben die Versandkosten verglichen, Versandzeit und Zollgebühren jeder Versandart für den Kunden im Detail. Er überprüfte und sagte, Express sei besser .
Nach Besprechung des Transports, Der Kunde stellte zwei Fragen zum Produkt: “Sind sie Klasse A.? Werden sie vor der Lieferung getestet?? ” Dies sind häufige Anliegen der meisten Kunden. Wir haben ihm einige echte Fotos unserer Produkte geschickt, sagte ihm, dass wir sie auf Lager haben und sie sehr bald geliefert werden können. Der ursprüngliche Testbericht und ein Teil des Datenblattes wurden ebenfalls gesendet, um seine Bedenken auszuräumen. Und dazu, Wir haben ihm einige Videos unserer Batterien geschickt. Es zeigt, dass alle unsere Produkte A-Klasse sind ,die drei Daten(Stromspannung , Innerer Widerstand und Kapazität) sind Konsistenz, So funktioniert der Akku sehr gut.
Der Kunde hat die Bestellung schließlich per T / T bezahlt, Aber wir mussten seinen Namen neben die Batterien schreiben und neue Testvideos für ihn machen . Wir haben getan, was er wollte und ihm das Video geschickt. Er war zufrieden. Das Paket wurde ihm schnell zugesandt. Er sagte: „Ihre Batterien sind wirklich schön, Wir werden das nächste Mal bestellen. “.
Luoyang Tianhuan Energietechnologie Co., LTD
Webseite:www.lythbattery.com
Email:info@lythbattery.com