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Nous avons reçu la demande de ce client italien vers une heure du matin.
Première, nous avons confirmé quelques détails de batterie avec lui. Le client nous a dit qu'il voulait bricoler une batterie 24V 200ah , il avait donc besoin d'acheter des batteries 8pcs 3.2v 200ah lifepo4. La première question posée par le client concernait le transport. “Comment les expédiez-vous en Italie?” Nous lui avons dit qu'il y avait deux façons d'expédier les batteries au lithium, car les deux modes d'expédition sont assez différents, nous avons comparé les frais de port, temps d'expédition et droits de douane de chaque mode d'expédition pour le client en détail. Il a vérifié et a dit que l'express était meilleur .
Après avoir discuté du transport, le client a posé deux questions sur le produit: “Sont-ils de catégorie A? Seront-ils testés avant la livraison? ” Ce sont des préoccupations communes à la plupart des clients. Nous lui avons envoyé de vraies photos de nos produits, lui a dit que nous les avons en stock et qu'il peut être livré très bientôt. Le rapport d'essai original et une partie de la fiche technique ont également été envoyés pour apaiser ses craintes. en plus, nous lui avons envoyé quelques vidéos de nos batteries. Cela montre que tous nos produits sont de qualité A ,les trois données(Tension , Résistance intérieure et capacité) sont consistance, donc la batterie fonctionnera très bien.
Le client a finalement payé la commande par T / T, mais nous a obligés à mettre une note de son nom à côté des piles et a pris une nouvelle vidéo de test pour lui . Nous avons fait ce qu'il voulait et lui avons envoyé la vidéo. Il était satisfait. Le colis lui a été expédié rapidement. Il a dit "vos batteries sont vraiment belles, nous passerons commande la prochaine fois ».
Technologie énergétique de Luoyang Tianhuan Co., LTD
site Internet:www.lythbattery.com
Email:info@lythbattery.com